Ulkovalaistusviat
Helsingin Energia vastaa Helsingin kaupungin alueella julkisen ulkovalaistuksen suunnitteluttamisesta, rakennuttamisesta sekä ylläpidosta. Rakentamis- ja ylläpitopitopalveluja tuottavat eri urakoitsijat.
Helsingin ulkovalaisimet korjataan pääsääntöisesti keskitetysti kaupunginosittain, useampi valaisin yhdellä kertaa. Korjauskierrokset suunnitellaan vikailmoitusten ja muiden vikatietojen perusteella. Valaisinten korjausta pyritään kiirehtimään erityisesti liikenne- ja henkilöturvallisuuden kannalta kriittisissä paikoissa.
Katuvalaisinten ryhmähuoltoväli on, lampputyypistä riippuen, 2-4 vuotta. Tällöin vaihdetaan kaikki kulloinkin kyseessä olevan alueen vaihtovuorossa olevat lamput. Ryhmähuoltojen lisäksi valaisinten kunto seurataan vuosittain aluehuoltokierroksilla sekä erillisten huoltokäyntien aikana.
Helsingissä vaihdetaan vuosittain runsaat 25 000 katulamppua. Helsingin julkinen ulkovalaistusverkko muodostuu 83 000 ulkovalaistuspisteestä. Yksittäisistä rikkoontuneista katulampuista Helsingin Energia saa parhaiten tiedon asiakkaidensa ilmoitusten kautta.
Ulkovalaistuksen johtoja on Helsingissä n. 2800km, josta maakaapelia on 89% ja ilmalinjaa 11%.
