Miksi sähköt katkeavat
Suurin osa asiakkaan kokemista keskeytyksistä johtuu keskijänniteverkon vioista. Yksittäisten pienjänniteasiakkaan keskeytys ei näy sähköverkon käyttökeskuksessa.
Helsingissä sähköverkon toimintaa valvotaan ympärivuorokautisesti sähköverkon käyttökeskuksessa. Lisäksi vikatilanteita varten on luotu varallaolojärjestelmä. Nämä yhdessä ja käyttöhenkilöstön vankka ammattitaito takaavat sen, että viat pystytään selvittämään nopeasti ja tehokkaasti.
Suurjänniteverkko
Helsingin sähköasemia ja voimalaitoksia yhdistävien 110 kV suurjännitelinjojen pituus on noin 200 km. Suurjänniteverkko koostuu sekä maanpäällisistä avojohdoista että erityisesti kantakaupungin alueella käytetyistä maakaapeleista. Suurjännitejohdoista on kaapeloitu 30,5%.
Suurjänniteverkon rakenne ja käyttötapa on silmukoitu. Silmukoinnin ansiosta yhden linjan irtoaminen verkosta esimerkiksi salamaniskun yhteydessä ei keskeytä sähkönjakelua.
Ukkonen on yleisin häiriöiden aiheuttaja suurjänniteverkossa. Tämä johtuu maanpäällisten avojohtojen suuresta määrästä. Ukkonen ei kuitenkaan yleensä aiheuta pysyviä vaurioita, vaan linjan irrottua verkosta se voidaan ottaa nopeasti takaisin käyttöön.
Keskijänniteverkko
Keskijänniteverkkoa (10 ja 20 kV) on Helsingissä noin 1 600 km, josta 99,5 % on kaapeloitu. Keskijänniteverkossa sähkö siirtyy sähköasemilta jakelumuuntamoille. Keskijänniteverkon vioista aiheutuvat useimmat asiakkailla näkyvät sähkönjakeluhäiriöt.
Yleisimpiä syitä keskijänniteverkon häiriöihin ovat maankaivu, maan painuminen ja sähköverkon komponenttien vikaantuminen. Muita sähkönjakelukeskeytysten aiheuttajia ovat esimerkiksi ukkonen, puut ja oksat sekä eläimet. Keskijänniteverkon korkean kaapelointiasteen takia näiden merkitys häiriöiden aiheuttajana on kuitenkin melko pieni.
Pienjänniteverkko
Helsingin pienjänniteverkon pituus on noin 4 500 km, josta yli 96,5 % on maakaapelia. Pienjänniteverkossa sähkö siirtyy jakelumuuntamoilta joko suoraan tai jakokaappien kautta pienjänniteasiakkaille.
Pienjänniteverkon viat ovat hyvin samantyyppisiä kuin keskijänniteverkossa. Erona on se, että pienjänniteverkon yksittäinen vika aiheuttaa sähkönjakeluhäiriön paljon pienemmällä alueella. Esimerkiksi jos kaivinkone katkaisee talon liittymisjohdon, katkeaa sähkö vain kyseisestä talosta. Muuntamon ja jakokaapin välisen johdon katkeaminen voi puolestaan aiheuttaa sähkönjakeluhäiriön muutaman korttelin kokoisella alueella.
Muita pienjänniteverkossa sähkönjakeluhäiriöitä aiheuttavia tekijöitä ovat esimerkiksi ilkivalta ja suunnitellut huoltotyöt. Jakelukeskeytyksiä aiheuttavista huoltotöistä ilmoitetaan asiakkaille etukäteen, jolloin asiakas pystyy paremmin varautumaan jakelukeskeytyksen aiheuttamiin haittoihin.
